POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Celo Construções busca atuar sempre de forma ética no mercado, prezando pela qualidade de seus serviços e pelo seguimento às legislações vigentes.

E buscando manter-se em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, esclarece em sua Política de Privacidade, a forma como coleta, trata e processa os dados pessoais dos usuários que navegam pelo seu site, deixando ou não seus dados nos formulários de contato.

Dessa forma, recomendamos que a leitura atenta dessa Política de Privacidade, para que quaisquer dúvidas sejam sanadas, consultando-o regularmente para estar atualizado com eventuais alterações que possam acontecer.

 

1. Informações gerais:

Esta Política de Privacidade esclarece como a Celo Construções coleta e processa os dados pessoais dos usuários que navegam por este site e demais dados pessoais existentes em seu banco de dados, provindos de fornecedores, clientes, colaboradores, parceiros ou outra relação comercial ou social; como trata essas informações (através de automação ou não), por quanto tempo mantém armazenados os dados, por quais finalidades coleta, trata, processa ou rastreia as navegações, quais as bases legais da coleta e tratamento, além de quem são os encarregados pelo tratamento e proteção dos dados coletados.

Fica claro que, entende-se por Dados Pessoais todo o dado que se refira a uma pessoa física identificada, ou seja, dado que permita identificar uma pessoa. Importante salientar que a Celo não coleta e não tem interesse em coletar dados sensíveis..

 

2. Dos Direitos do Titular dos Dados Pessoais

De acordo com a LGPD brasileira, os Titulares dos dados possuem 10 direitos básicos:

  • Direito de acesso aos dados
  • Direito de confirmação da existência do tratamento dos dados
  • Direito de correção dos dados a qualquer momento
  • Direito de exclusão, anonimização e bloqueio de dados
  • Direito à limitação e à oposição ao tratamento dos dados
  • Direito à portabilidade de dados
  • Direito à informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas
  • Direito de revogar o consentimento
  • Direito à informação sobre a possibilidade de não consentir o tratamento e as consequências disso.
  • Direito a não ser submetido a decisões automatizadas.

A partir destes direitos,

2.1 – o Titular poderá solicitar para a Celo, em qualquer momento, informações sobre quais dados seus estão em poder da empresa, quais são processados, solicitando correção ou exclusão de algum ou de todos os dados coletados. Sendo que, a Celo só poderá excluir os dados se não existir nenhuma obrigação legal ou direitos prevalecentes que a obriguem a reter os dados.

2.2 – caso a Celo utilize os dados do Titular para oficializar um contrato, a partir do consentimento, o Titular poderá solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais que estão em poder da Celo, tendo livre acesso sempre que desejar. Para isso, basta entrar em contato com a construtora pelo e-mail contato@celoconstrucoes.com.br e esclarecer quais dados necessita, de que forma deseja receber, em qual formato e para quem devem ser enviados.

2.3 – a Celo compromete-se a processar os dados dos Titulares sempre dentro dos padrões da legalidade, lealdade e transparência, apenas para as finalidades aqui descritas, de forma explícita e legítima.

2.4 – a Celo esclarece, novamente, que se limita a colher apenas os dados relevantes para suprir a necessidade do objetivo, coletando e armazenando o mínimo possível de informações do Titular.

2.5 – o Titular dos dados também poderá se opor a um processamento total ou específico do seu dado, conforme entender que esse tratamento impacte em seus direitos e liberdades asseguradas pela Constituição Federal, bastando solicitar a exclusão das suas informações da base de dados da Celo pelo e-mail: contato@celoconstrucoes.com.br

2.6 – a Celo ainda se compromete a oferecer total segurança dos dados confiados à construtora, mantendo-os seguros e protegidos, por meio de medidas tecnológicas, técnicas e processuais, zelando pela integridade e confidencialidade total dos dados. Importante salientar que, considerando o ambiente volátil da internet, a Celo não se responsabiliza por atos de negligência do usuário ou por ações maliciosas de terceiros, se eximindo do dever de reparar danos decorrentes de incidentes de segurança ou de violação de dados resultantes de invasões, falhas ou vícios, a menos que causadas, de forma comprovada, por conduta culposa ou deliberada da própria construtora. Na eventualidade de algum destes casos acontecer, a Celo se compromete a comunicar o Titular dos dados dentro do período definido pela Lei.

2.7 – quanto à portabilidade, sempre que o Titular dos dados entender necessário, ele poderá solicitar seus dados pessoais em formato estruturado, exportados para um arquivo de leitura automática, para transferência a outra empresa que definir necessário.

2.8 – quanto à oposição e limitação do tratamento dos dados, o Titular é livre para opor-se a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados, ou para limitar o seu uso conforme sua vontade, comunicando a Celo pelo e-mail: contato@celoconstrucoes.com.br

2.9 – quanto à informação sobre a possibilidade de não consentir com o armazenamento e tratamento dos dados, e as consequências disso, o Titular sempre será notificado pelo site sobre a existência de Cookies que rastreiam a navegação, e o usuário poderá não aceitar a instalação dos cookies, sem qualquer ônus pela negativa. 

2.10 – quanto a não ser submetido a decisões automatizadas, o titular dos dados tem o direito de não ficar a cargo de decisões automatizadas como a definição de perfis (profiling) através de BI (Business Inteligence ou Programação), desde que esta não reflita em questões jurídicas ou o atinja significativamente. A Celo poderá usar os dados pessoais em decisões automatizadas (por algoritmo de software), sem interação humana, para criação de perfis de usuário, com o objetivo de fornecer publicidade segmentada através de marketing direcional que possa ser de interesse do usuário.

Dessa forma, sempre que necessário, o Titular poderá solicitar o cumprimento dos seus direitos através de comunicação enviada para o DPO (Data Protector Office) pelo e-mail: contato@celoconstrucoes.com.br

Nesta comunicação, sugere-se que o Assunto do e-mail seja “LGPD CELO – Direito do Titular”.

Informações que devem constar no e-mail:

. Nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço de e-mail do Titular, empresa ou seu representante.

  • Direito que solicita ser observado
  • Data de envio do e-mail e assinatura do usuário
  • Documento que demonstre ou justifique a solicitação
  • Foto do tipo “Selfie” com documento de identidade ao lado do rosto, para confirmação da identidade do titular

A Celo compromete-se a excluir os dados imediatamente, considerando o prazo de 15 dias viável para tal operação.

 

3. Do Dever do Titular

O Titular dos dados deve proteger e resguardar os direitos de terceiros, de forma que, ao informar dados, forneça apenas os seus dados pessoais, nunca os dados de terceiros.

 

4. Dos Dados Pessoais Coletados

A Celo coleta dados para uso, contato e relacionamento com os Titulares.

Para isso, registra informações de acesso com o uso de cookies, sendo que estes dados atendem aos princípios do Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965/2014), e ficam armazenados por, no mínimo, doze meses. A esse tipo de coleta, denominamos Coleta Passiva de Dados.

A Celo também coleta dados pessoais através de formulários para contato no site, além de receber dados por e-mail e whatsapp, denominada Coleta Ativa de Dados.

4.1 – Coleta Passiva de Dados

Esse tipo de coleta se dá através de serviços baseados em localização. A Celo poderá coletar e usar dados de geolocalização em tempo real, seja o dispositivo de acesso fixo ou móvel, compartilhando esses dados com parceiros, provedores de serviços ou licenciados.

Outra forma de coleta passiva se dá pelo uso de ferramentas de análise e demais tecnologias de terceiros, como Google Analytics, Facebook Analytics, Navegg e Heatmap. Através destas ferramentas, a Celo coleta dados não pessoais para métricas de uso e navegação, através de informações como cookies, endereços de IP e MAC ID, URLs de referência, históricos, estatísticas e outras informações relevantes.

Todas as empresas terceiras de análise que coletam informações no site www.celoconstrucoes.com.br podem combinar esses dados com outros coletados de forma independente em outros sites para impactar o usuário em estratégias de marketing direcional digital, personalizando anúncios que possam ser do interesse do usuário, tendo como base o uso do nosso site e de outros conteúdos da web, combinando dados variados.

Para conhecer a Política de Privacidade destas ferramentas, o titular pode acessar:

Essas ferramentas de coleta de Cookies poderão compartilhar os dados do usuário com terceiros, de forma que o Titular poderá conferir as políticas de privacidade de cada uma delas em seus respectivos links acima citados, obtendo conhecimento de como seus dados são tratados detalhadamente.

4.2 – Coleta Ativa de Dados

Através dos formulários de cadastro, o Titular é convidado a deixar, de forma voluntária e gratuita,, dados pessoais como: nome, endereço de e-mail, telefone/celular, empresa, cidade.

Ao deixar estes dados, o Titular está consentindo, automaticamente, com o tratamento dos seus dados pessoais pela Celo, para fins de fornecimento das informações solicitadas, tendo como finalidade deste tratamento a base legal de Execução de Contrato e Pré-contratual.

Este consentimento poderá ser revogado, a qualquer momento, enviando uma comunicação para contato@celoconstrucoes.com.br, atendendo às solicitações descritas no item 2.10 desta Política.

A Celo não busca coletar, de forma intencional, dados pessoais de incapazes ou menores de 16 anos. Caso aconteça uma eventual captação, assim que tiver o conhecimento da coleta sem o consentimento de pais ou tutores, estes dados serão excluídos o mais rápido possível.

A Celo esclarece que não tem intenção de coletar dados sensíveis dos Titulares como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à opção sexual, dados relacionados a condenações penais, infrações ou medidas de segurança, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

 

5. Da Finalidade do Tratamento de Dados

Em total conformidade com as leis europeias e brasileiras de proteção de dados, a Celo coleta e trata os dados pessoais dos Titulares do site www.celoconstrucoes.com.br com as seguintes finalidades:

  • responder as solicitações de orçamentos e projetos;
  • responder as solicitações de contato em geral;
  • fornecer informações sobre obras e projetos;
  • personalizar e exibir anúncios e outros conteúdos para seu perfil em mídias sociais;
  • executar contrato de trabalho com colaboradores;
  • executar contrato de serviços para clientes;
  • executar contrato de serviço com fornecedores;
  • coletar currículos e selecionar profissionais para contratação da empresa.

De acordo com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, a Celo compromete-se a resolver quaisquer reclamações que possam acontecer quanto à privacidade do Titular, à coleta e ao tratamento dos dados pessoais.

Quaisquer dúvidas que surgirem, podem ser esclarecidas pelo e-mail contato@celoconstrucoes.com.br

 

6 . Do Compartilhamento dos Dados

A Celo Construções pode vir a compartilhar os dados pessoais cadastrados nos formulários de contato do site www.celoconstrucoes.com.br, caso o titular solicite informações sobre a comercialização dos projetos à venda.

Neste caso, o compartilhamento se dará com a empresa Bortolini Imóveis, de Passo Fundo/RS, imobiliária responsável pela comercialização dos imóveis construídos pela Celo para venda.

O tratamento dos dados pessoais que chegam à Bortolini Imóveis é regido conforme sua Política de Privacidade própria, que pode ser consultada no link: https://www.bortoliniimoveis.com.br/politica-de-privacidade

 

7. Do Tempo de Armazenamento

A Celo armazenará e tratará os dados pessoais dos usuários pelo prazo de 6 (seis) meses a 5 (cinco) anos. Sendo que, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento, a exclusão dos seus dados da base.

A Celo manterá os dados armazenados até que o usuário se oponha ao tratamento e armazenamento de seus dados.

Caso seja solicitada a exclusão dos dados, se não existir nenhuma obrigação legal ou direitos prevalecentes que obriguem a Celo a reter os dados, estes serão excluídos no prazo estipulado pela Lei.

 

8. Da Controladora, e dos Encarregados do Tratamento dos Dados, da Operação e da Proteção dos Dados

A Controladora dos Dados coletados pelos site www.celoconstrucoes.com.br é a própria Celo construções, que é a própria Operadora dos Dados por meio dos seus setores comercial e recursos humanos.

O encarregado pela proteção dos dados (DPO), que é responsável pelo cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados, da RGPD, do Marco Civil da Internet e demais disposições de proteção de dados da Celo é Mateus Bortolini Cerutti, e poderá receber contato através do e-mail contato@celoconstrucoes.com.br.

9. Fundamento jurídico da coleta e tratamento de dados pessoais

A coleta e tratamento de dados pessoais do titular dos dados será realizado tendo como base legal a execução de contrato e seus procedimentos pré-contratuais.

Outras possibilidades de tratamento de dados pessoas pela Celo são as bases legais:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória da Celo;
  • realização de estudos ou pesquisas, prezando pela anonimização dos dados;
  • proteção da vida ou segurança física do titular dos dados ou terceiros;
  • aplicação do exercício regular de direitos em processo administrativo, judicial ou arbitral (Lei de Arbitragem);
  • atendimento a interesse legítimo da Celo ou de terceiro, com exceção de casos em que prevaleçam direitos e liberdades fundamentais do usuário que exijam proteção de dados;
  • proteção de crédito, de acordo com legislação vigente;
  • tutela de saúde;
  • consentimento.

10. Da segurança dos dados pessoais coletados

O site www.celoconstrucoes.com.br  possui certificado SSL (Secure Socket Layer), visando garantir que os dados pessoais sejam coletados de forma segura e sigilosa através de trânsito de dados encriptados e cifrados.

A Celo compromete-se a usar todas as tecnologias e técnicas processuais e de programação para proteger os dados pessoais dos Titulares de acessos não autorizados ou de casos de perda, de destruição, de alteração, de difusão ou de divulgação.

De qualquer forma, a Celo se exonera da responsabilidade de culpa de terceiros, como invasão de hackers, ou de culpa do usuário, quando ele transfere seus dados a terceiros.

Considerando que a Internet não é, por si, um ambiente totalmente seguro, a Celo não poderá assegurar uma garantia absoluta de que os seus Dados Pessoais transferidos pela Internet estarão sempre protegidos. A transmissão de Dados Pessoais pela Internet é da responsabilidade do Titular e este deve buscar utilizar sistemas seguros para acessar sites, aplicativos e dispositivos.

Caso ocorra uma eventual violação da segurança dos dados coletados que possam causar algum prejuízo ou risco ao usuário, aos seus direitos ou liberdades, a Celo comunicará ao usuário dentro do prazo estipulado pela Lei.

11. Dos Termos de Uso

O uso do site da Celo está sujeito aos Termos de Uso definidos aqui.

12. Das alterações na Política de Privacidade

A Celo poderá alterar esta Política de Privacidade periodicamente, caso haja alguma mudança substancial na forma como utiliza as informações dos Titulares, comunicando todos os usuários sobre a alteração.

13. Aceitação desta Política 

Ao utilizar o site da Celo, considera-se esta Política aceita.

Caso não aceite os termos estabelecidos nesta Política, o usuário não deverá utilizar este site, ou ao utilizá-lo de forma anônima, sem preencher os formulários de contato.

 

14. Sobre o Foro para decisões judiciais

Para esclarecimento de eventuais litígios sobre esta Política de Privacidade, fica eleito o Foro de Passo Fundo/RS para aplicar o Direito brasileiro.

Última atualização: 31/03/2022

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